Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ett köp, uppmanar vi dig att granska vår återbetalnings- och returpolicy.

Följande villkor gäller för alla produkter du har köpt från oss.

Tolkning och definitioner
TolkningOrden vars första bokstav är versal har betydelser definierade enligt följande villkor. Följande definitioner har samma betydelse oavsett om de förekommer i singular eller plural.
DefinitionerI denna retur- och återbetalningspolicy gäller följande:
Företag (i detta avtal kallat "Företaget", "vi", "oss" eller "vår") avser Zero shine EU, Kerkbossenstraat 35 i 2220 heist op den Berg.
Varor avser de varor som erbjuds till försäljning på tjänsten.
Beställningar avser en begäran från dig att köpa varor från oss.
Tjänst avser webbplatsen.
Webbplats/webbbutik avser Zero shine EU, tillgänglig via https://www.zero-shine-20.shop/

Fraktkostnader:
Dessa beräknas per destination och anges tydligt i webbutiken före betalning.
Med "du" avses den person som använder Tjänsten, eller det företag eller annan juridisk person för vars räkning den personen använder Tjänsten, beroende på vad som är tillämpligt.
Din rätt att avbryta beställningar. Du har rätt att avbryta din beställning inom 14 dagar utan att ange någon anledning.
Tidsfristen för att avbryta en beställning är 14 dagar från det datum då du tog emot varorna eller då en tredje part utsedd av dig, annan än transportören, tar emot den levererade produkten.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut genom ett tydligt uttalande.

Du kan informera oss om ditt beslut genom att:
Via e-post: info@zero-shine-20.shop
Vi återbetalar dig senast 14 dagar från den dag då vi tog emot de returnerade varorna. Vi kommer att använda samma betalningsmetod som du använde för beställningen och du behöver inte betala några avgifter för en sådan återbetalning.
ReturvillkorFör att varorna ska vara berättigade till retur måste du se till att:
Varorna har köpts inom de senaste 14 dagarnaVarorna är i sin originalförpackningVarorna inte har använts eller skadats

Följande varor kan inte returneras:
Leverans av varor som är tillverkade enligt dina specifikationer eller tydligt personliga. Leverans av varor som till sin natur är olämpliga för retur, snabbt förstörs eller vars utgångsdatum har passerat. Leverans av varor som inte är lämpliga för retur på grund av hälsoskydds- eller hygienskäl och vars försegling har brutits efter leverans. Leverans av varor som, efter leverans, till sin natur är oupplösligt blandade med andra artiklar. Vi förbehåller oss rätten att vägra retur av varor som inte uppfyller ovanstående returvillkor efter eget gottfinnande.
Endast varor med normalt pris kan returneras.
Tyvärr kan varor på rea eller rabatterade erbjudanden inte returneras. Detta undantag kanske inte gäller dig om det inte är tillåtet enligt gällande lag.
Retur av varorDu ansvarar för kostnaden och risken för att returnera varorna till oss. Du måste skicka varorna till följande adress:
Zero Shine EU
Bart Verbeeck
Kerkbossenstraat 35
2220 Heist op den Berg
Belgien
Vi kan inte hållas ansvariga för varor som skadas eller förloras under returfrakten.
Därför rekommenderar vi en försäkrad och spårbar posttjänst.
Vi kan inte utfärda en återbetalning utan att varorna faktiskt har mottagits eller bevis på retur mottaget.
Gåvor
Om varorna var märkta som en gåva vid köptillfället och sedan skickades direkt till dig, får du en kupong motsvarande värdet av din retur.
När den returnerade produkten har mottagits skickas ett presentkort till dig.
Om varorna inte var märkta som en gåva vid köptillfället eller om givaren fick beställningen skickad till sig själv för att ge den till dig senare, skickar vi återbetalningen till givaren.
Kontakta oss
Om du har några frågor om vår retur- och återbetalningspolicy, vänligen kontakta oss:
Via e-post: info@zero-shine-20.shop