Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto di un acquisto, ti invitiamo a consultare la nostra politica di reso e rimborso.
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti i prodotti acquistati da noi.
Interpretazione e definizioni
Interpretazione: Le parole la cui iniziale è maiuscola hanno il significato definito nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni hanno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che siano presenti al singolare o al plurale.
Definizioni: Ai fini della presente Politica di reso e rimborso:
Azienda (indicata nel presente Contratto come "l'Azienda", "noi", "ci" o "nostro") si riferisce a Zero shine EU, Kerkbossenstraat 35 in 2220 Heist op den Berg.
Beni si riferisce agli articoli offerti in vendita tramite il servizio.
Ordini si riferiscono a una richiesta da parte tua di acquistare beni da noi.
Servizio si riferisce al Sito web. Sito web/negozio online si riferisce a Zero shine EU, accessibile tramite https://www.zero-shine-20.shop/
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Il tuo diritto di recesso: Hai il diritto di annullare l'ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine per annullare un ordine è di 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto la merce o dalla data in cui un terzo da te designato, diverso dal corriere, prende possesso del prodotto consegnato.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita.
Puoi comunicarci la tua decisione tramite:
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Ti rimborseremo entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la merce restituita. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine e non dovrai pagare alcuna commissione per tale rimborso.
Condizioni di reso Per poter restituire la merce, devi assicurarti che:
La merce sia stata acquistata negli ultimi 14 giorni. La merce sia nella sua confezione originale. La merce non sia stata utilizzata o danneggiata.
I seguenti prodotti non possono essere restituiti:
La consegna di prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati. La consegna di prodotti che, per loro natura, non sono idonei alla restituzione, si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza è scaduta. La consegna di prodotti che non sono idonei alla restituzione per motivi igienici o di tutela della salute e il cui sigillo sia stato rotto dopo la consegna. La fornitura di prodotti che, dopo la consegna, risultano indissolubilmente mescolati ad altri articoli per loro natura. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di prodotti non conformi alle condizioni di reso di cui sopra a nostra esclusiva discrezione.
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Purtroppo, i prodotti in saldo o in offerta scontata non possono essere restituiti. Questa esclusione potrebbe non essere applicabile se non è consentita dalla legge applicabile. Restituzione della merce: il costo e il rischio della restituzione della merce sono a tuo carico. La merce deve essere spedita al seguente indirizzo:
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