Ha bármilyen okból nem teljesen elégedett a vásárlással, kérjük, tekintse át visszatérítési és visszaküldési szabályzatunkat.

A következő feltételek vonatkoznak minden tőlünk vásárolt termékre.

Értelmezés és definíciók
Értelmezés A nagybetűvel kezdődő szavak jelentése a következő feltételek mellett meghatározott. A következő definíciók ugyanazt a jelentést hordozzák, függetlenül attól, hogy egyes vagy többes számban fordulnak-e elő.

Meghatározások A jelen Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat alkalmazásában:
A Vállalat (a jelen Megállapodásban „a Vállalat”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) a Zero shine EU-ra, Kerkbossenstraat 35 in 2220 heist op den Bergre utal.
Az Áruk a szolgáltatáson keresztül eladásra kínált tételekre vonatkoznak.
A Megrendelések az Ön részéről az áruk megvásárlására vonatkozó kérést jelentik tőlünk.
A Szolgáltatás a Weboldalra vonatkozik.
A Weboldal/webáruház a Zero shine EU-ra vonatkozik, amely a https://www.zero-shine-20.shop/ címen érhető el.

Szállítási költségek:
Ezeket célállomásonként számoljuk ki, és a fizetés előtt egyértelműen feltüntetjük a webáruházban.
Ön alatt a Szolgáltatást elérő vagy használó személyt, illetve azt a vállalatot vagy más jogi személyt értjük, amelynek nevében az adott személy a Szolgáltatást eléri vagy használja.
A megrendelés lemondásának joga Ön jogosult 14 napon belül indoklás nélkül lemondani a megrendelését.
A megrendelés lemondásának határideje 14 nap attól a naptól számítva, amikor Ön átvette az árut, vagy amikor egy Ön által kijelölt harmadik fél, a fuvarozótól eltérő, átvette a leszállított terméket.
Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban kell tájékoztatnia minket döntéséről.
Döntéséről a következőképpen tájékoztathat minket:
E-mailben: info@zero-shine-20.shop
A visszaküldött áru kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által megadott összeget. Ugyanazt a fizetési módot alkalmazzuk, mint amelyet a megrendeléskor használt, és az ilyen visszatérítésért nem kell semmilyen díjat fizetnie.
Visszaküldési feltételekAhhoz, hogy az áru visszaküldhető legyen, a következőket kell biztosítania:
Az árut az elmúlt 14 napban vásárolták
Az áru eredeti csomagolásában van
Az áru nem volt használva vagy sérült

A következő áruk nem visszaküldhetők:
Az Ön igényei szerint készült vagy egyértelműen személyre szabott áruk szállítása.
Az olyan áruk szállítása, amelyek természetüknél fogva alkalmatlanok a visszaküldésre, gyorsan romlanak, vagy amelyek lejárati dátuma lejárt.
Az olyan áruk szállítása, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaküldésre, és amelyek pecsétjét a kézbesítés után felbontották.
Az olyan áruk szállítása, amelyek a kézbesítést követően természetüknél fogva elválaszthatatlanul összekeveredtek más cikkekkel. Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint megtagadjuk a fenti visszaküldési feltételeknek nem megfelelő áruk visszaküldését.
Csak a normál árú áruk küldhetők vissza.
Sajnos az akciós vagy kedvezményes ajánlattal rendelkező áruk nem visszaküldhetők. Ez a kizárás nem feltétlenül vonatkozik Önre, ha azt a vonatkozó törvények nem engedélyezik.

Áruk visszaküldése
Ön felelős az áruk hozzánk történő visszaküldésének költségeiért és kockázatáért. A termékeket a következő címre kell küldenie:
Zero Shine EU
Bart Verbeeck
Kerkbossenstraat 35
2220 Heist op den Berg
Belgium
Nem vállalunk felelősséget a visszaküldés során megsérült vagy elveszett árukért.
Ezért biztosított és nyomon követhető postai szolgáltatást ajánlunk.
A termékek tényleges átvétele vagy a visszaküldés igazolása nélkül nem tudunk visszatérítést teljesíteni.
AjándékokHa a termékeket vásárláskor ajándékként jelölték meg, majd közvetlenül Önnek küldték, akkor a visszaküldött termék értékének megfelelő utalványt kap.
A visszaküldött termék kézhezvétele után ajándékkártyát küldünk Önnek.
Ha a termékeket vásárláskor nem ajándékként jelölték meg, vagy ha az ajándékozó magának küldte a terméket, hogy később átadja Önnek, a visszatérítést az ajándékozónak küldjük.
KapcsolatfelvételHa bármilyen kérdése van a visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
E-mailben: info@zero-shine-20.shop