Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen.

Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.

Auslegung und Definitionen
Auslegung: Wörter mit großem Anfangsbuchstaben haben die unter den folgenden Bedingungen definierte Bedeutung. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural stehen.
Definitionen: Im Sinne dieser Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen:
Unternehmen (in dieser Vereinbarung als „das Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) bezieht sich auf Zero Shine EU, Kerkbossenstraat 35 in 2220 Heist op den Berg.
Waren beziehen sich auf die über den Service zum Verkauf angebotenen Artikel.
Bestellungen stellen eine Anfrage Ihrerseits zum Kauf von Waren bei uns dar.
Service bezieht sich auf die Website.
Website/Webshop bezieht sich auf Zero Shine EU, erreichbar über https://www.zero-shine-20.shop/

Versandkosten:
Diese werden pro Zielort berechnet und vor der Zahlung im Webshop deutlich angezeigt.
„Sie“ bezeichnet die Person, die den Service nutzt oder aufruft, bzw. das Unternehmen oder die andere juristische Person, in deren Namen diese Person den Service nutzt.

Ihr Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Sie können uns Ihren Entschluss folgendermaßen informieren:
Per E-Mail: info@zero-shine-20.shop
Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis spätestens 14 Tage nach Erhalt der zurückgesendeten Ware. Wir verwenden dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die Bestellung verwendet haben. Für eine solche Rückerstattung fallen keine Gebühren an.
Rückgabebedingungen: Damit die Ware zurückgegeben werden kann, müssen Sie Folgendes sicherstellen:
Die Ware wurde innerhalb der letzten 14 Tage gekauft. Die Ware befindet sich in der Originalverpackung. Die Ware wurde nicht benutzt oder beschädigt.

Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:
Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert sind. Die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten wurde. Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden. Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von Waren, die den oben genannten Rückgabebedingungen nicht entsprechen, nach eigenem Ermessen abzulehnen.
Nur Waren zum Normalpreis können zurückgegeben werden.
Waren im Ausverkauf oder im Rahmen von Rabattaktionen können leider nicht zurückgegeben werden. Dieser Ausschluss gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn er nach geltendem Recht nicht zulässig ist.
Rücksendung: Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung. Senden Sie die Ware bitte an folgende Adresse:
Zero Shine EU
Bart Verbeeck
Kerkbossenstraat 35
2220 Heist op den Berg
Belgien
Wir haften nicht für Waren, die während der Rücksendung beschädigt werden oder verloren gehen.
Daher empfehlen wir einen versicherten und verfolgbaren Versand.
Ohne tatsächlichen Warenerhalt oder einen Nachweis über den Erhalt der Rücksendung können wir keine Rückerstattung leisten.
Geschenke: Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie einen Gutschein im Wert Ihrer Rücksendung.
Sobald die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Geschenkkarte.
Wenn die Ware beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir die Rückerstattung an den Schenkenden.
KontaktWenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Per E-Mail: info@zero-shine-20.shop